Lutando para vender os 19.619 lugares no Stade Saputo há apenas dois meses, o CF Montreal é agora vítima do seu próprio sucesso.
À venda segunda-feira ao meio-dia, os bilhetes para a meia-final da Conferência Leste contra o New York City FC esgotaram quase todos em menos de 24 horas.
“A demanda foi excepcional, é inédita. Temos até um novo recorde de receita”, admitiu o diretor de comunicação Patrick Vallée.
“Já tivemos partidas em que a venda de ingressos foi excepcional, mas não tão rápida quanto isso. Já aconteceu de vender 15 mil ingressos em um dia, mas foi no Estádio Olímpico.
Frustração
Obviamente, tal pedido vem com sua parcela de frustração. Muitos fãs disseram que não conseguiram garantir ingressos.
“Não tenho escolha a não ser dizer que a melhor maneira de conseguir um ingresso, se você quiser estar nos playoffs, é ser membro”, disse Vallée. Todos os membros tiveram a chance de recusar seus ingressos para a série.
“Houve até uma pré-venda para comprar ingressos extras para familiares e amigos.”
Os fãs também lamentaram a presença de muitos ingressos em sites de revenda e a preços inflacionados em muitos casos.
“Claro que somos contra qualquer coisa que seja revenda ilegal. Lamentamos isso, mas é difícil de controlar. Vamos investigar para ver se podemos limitar isso quando isso acontecer”, disse Vallée, acrescentando que o clube faz negócios com sites dessa natureza como muitos outros times em outros lugares.
“Sempre houve parceiros licenciados que têm uma quantidade limitada de ingressos para a temporada e os playoffs. Estamos falando de dois ou três sócios controlados pelo clube. Representa a renda na temporada.
“Eles correm o risco de comprar ingressos com antecedência, mesmo quando as coisas não estão indo tão bem. Mas não são quantidades astronômicas, não compraram toda a arquibancada sul. E verificamos que não havia robôs que comprassem ingressos em grandes quantidades.
Sem escolha
Outra fonte de frustração, era impossível escolher seus próprios ingressos. Foi necessário aceitar os propostos pelo algoritmo do site.
“Na rodada anterior, as pessoas podiam selecionar seus ingressos no mapa e demorava. Na hora de finalizar a transação, os ingressos foram vendidos e isso gerou frustração.
Além disso, os membros do novo Collectif Impact Montréal não puderam reservar todos os seus ingressos, já que não havia ingressos para a temporada nesta seção este ano.
“Patrick Leduc enviou um e-mail com um link para as pessoas do 132 antes da pré-venda para permitir a reserva de seus ingressos, disse Vallée. Não foi compartilhado no grupo.
“Mudamos algumas pessoas para seções vizinhas para disponibilizar 132 ingressos para membros do Coletivo 132.”